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秋山利辉:《匠人精神》摘录
  作者:[日] 秋山利辉   译者:陈晓丽 | 中国民俗学网   发布日期:2016-06-27 | 点击数:2059
 

  原题:秋山利辉和他的“匠人精神”

  

  我是日本神奈川县横滨市都筑区“秋山木工”的经营者,从事订制家具制作业务。我们是一家小企业,现有员工34人,年销售额10亿日元左右。“秋山木工”为客户提供可使用一百年、两百年的家具,全部由拥有可靠技术的一流家具工匠亲手打造。

  在“秋山木工”,经常有来自日本全国,甚至海外的著名企业经营者或干部来我们工房参观;此外,每天也都会接到演讲、上电视的邀请或采访要求。除了企业,还有来自政府机关、教育机构、医院和警察单位等各行各业的人来找我咨询。

  人们之所以对我们如此关注,是因为“秋山木工”“培养一流人才”的方式,受到社会各界青睐的缘故。

  为了把年轻学徒培养成一流家具工匠,“秋山木工”制定了一套长达八年的独特人才培养制度。年轻学徒要在八年的时间里,做好成为一名工匠的心理建设,培养正确的生活态度、基本训练、工作规划、知识和技术等成为一名合格工匠所须的一切,从第九年开始独立出去打天下。

  我相信“一流的匠人,人品比技术更重要”,所以在每天的学习中,不仅磨砺学生们的技术,更注重锤炼他们的人品。如果人品达不到一流,无论掌握了多么高超的技术,在“秋山木工”也不承认他是真正的匠人。

  有人曾质疑“秋山木工”这样要求太严格了,但我觉得,既是“一流”,就应该和平庸之辈有着明显的区别,所以人品达不到一流是绝对不行的。而且,没有“超”一流的人品,单凭工作打动人心,是不可能做到的。

  迄今为止,我花了近四十年的时间孜孜不倦地培养人才,目的是为了培养出真正的一流匠人,将属于“日本一流”送往全日本、甚至全世界。我希望透过家具让人们感动,透过“秋山制造”让世人了解日本人的优秀之处,让世界变得更美好。

  本书向大家介绍的“匠人须知30条”,是我们独特的人才培养制度的核心内容。这“30条”守则浓缩了培养一流匠人,即一流人才的基本要素。

  这些内容不只是针对家具工匠,我们认为也能对商人、学校老师,以及世上必须和人接触而生存的所有人带来裨益。衷心期盼这本书,能对各位的工作和人生有所帮助。

  培育一流匠人

  1971年,当时我27岁,创立了制作订制家具的“秋山木工”。我在26岁时,已经开始接受为日本皇居制作家具的任务了。就在作为一名家具工匠最辉煌的这个时期,我辞去了原来工房的工作,出来创业。

  刚开始创业时,我只接到一些规模比较小的工作,但经过一番锻炼并坚持下来以后,渐渐地就开始接到一些比较大的工作了。

  如今,从日本宫内厅(负责掌管天皇与皇室事务)、迎宾馆、国会议事堂、高级大饭店、百货公司、名牌精品店、美术馆、医院,乃至于一般家庭,向我们订购家具的客户各式各样、不一而足。

  创业之初,整间公司加上我只有3名员工,现在加上总公司办公室,成长为共有34人的工房。我在创业之初,就决心要培养一流的匠人,亲手打造制造业界的超级明星。

  “既然创立了公司,就要让它成为能够持续发展的百年企业。但是,如果不培养有益于社会、有益于他人的一流人才,企业是无法维持那么久的。”

  就这样,当时只是二十多岁年轻小伙子的我,竟不可思议地对创业充满了信心。那是为什么呢?因为当时20世纪70年代,正值日本经济高速成长之时,那时在家具业界“组合式家具”(colorbox)开始普及,很多客人都觉得这种便宜又方便的家具很好。

  但那时的家具工匠,沿袭了过去的作风,都非常不好伺候,个个自以为了不起,所以工作量渐渐就少了起来。客人也不会特地花大钱,去拜托不好惹的工匠工作。虽然有人说工匠有所坚持、顽固是好事,但并非所有人都这么认为。

  如果不能培养出让客户满意、属于21世纪的新工匠,就无法生存下去”,“20世纪的旧工匠迟早会消失”,这些想法就是我当初对创业充满信心的依据。

  属于21世纪的新工匠,应该是懂得关心他人、知道感恩、能为别人着想的人,是能够说“好的,明白了。请交给我来做”的人,也就是拥有一流人品、“会好好做事”的匠人。


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  文章来源:《中华读书报》 2016年6月15日
【本文责编:陈艳】

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